Жителям Иркутской области с марта 2026 года доступны медицинские чаты мессенджера MAX для оперативной помощи. Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализован по программе гранта Президента Российской Федерации и успешно работает уже в 60 субъектах страны, — рассказали в пресс-службе правительства региона.
Основная цель проекта – повышение доступности государственной медпомощи для населения. В специально созданном медчате MAX жители могут сообщать о своих проблемах при получении медицинских услуг, а компетентные специалисты медорганизаций дадут профессиональный совет в течение двух часов.
— Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов — медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с гражданами, — рассказал автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Какие вопросы могут решить жители в медчате?
- нарушение предельных сроков ожидания медпомощи,
- проблемы записи к врачу,
- вызов врача на дом,
- получение льготных лекарств,
- навязывание платных услуг,
- нарушение этики и деонтологии,
- вопросы маршрутизации пациентов и др.
С чем не помогут в чате?
- получить консультацию по лечению и назначению лекарств,
- наличие лекарств в аптеках,
- работа скорой медицинской помощи,
- вопросы экстренной госпитализации,
- постановка диагноза.
Напомним, что в области уже созданы два медицинских чата: «Иркутск.Здоровье» и «Иркутская область. Здоровье», а написать обращение в медчат можно ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Они доступны по ссылкам:
«Иркутск.Здоровье» — https://max.ru/join/1u2ctay-AgrH7eNH5klDKgen09HL2GSB8aPrtQDSH60,
«Иркутская область. Здоровье» — https://max.ru/join/2FuI5hYEKWmPLS2t6JJSut1_wliLRoswBJBbrMoZTfE.
ИА «Иркутск Сегодня». Читайте нас в MAX
