Главрач Иркутского психоневрологического диспансера Игорь Алехин отмечает, что для наиболее эффективной работы медицинского учреждения необходимо начать с исключения очередей, которые вызывали огромное количество жалоб у пациентов.
В первую очередь изменения коснулись регистратуры. Раньше там работало по два или одному консультанта, а теперь на постоянной основе в регистратуре работают три сотрудника. Следующим шагом стало разделение потоков пациентов при проведении освидетельствований на наличие противопоказаний к владению оружием и на право управления транспортным средством.
Кроме этого, в декабре 2018 года планируется организовать электронную очередь. Уже есть отдельный кабинет для пациентов,записавшихся через портал Госуслуги или «кврачу38.рф». В нем проводит освидетельствование врач, имеющий сертификаты по психиатрии и психиатрии-наркологии.
Освидетельствование водителей и кандидатов в водители на право управления транспортом проходит в корпусах А и Б. Прием на право управления транспортным средством ведут четыре врача,а не один, как раньше. Также, организован телефон «горячей линии».
Одно время пациенты жаловались на духоту в помещениях,теперь в холлах диспансера установили кондиционеры.
Мы видим, что за последние два-три месяца произошли значительные перемены, направленные на минимизацию нареканий, которые были в организации работы. Разделены потоки пациентов, амбулаторная служба работает до 19 часов в будни, а также работает в субботу. Для комфорта жителей установлены кондиционеры. Мы опросили несколько граждан, которые отметили: сейчас время ожидания составляет 15-20 минут, — отмечает министр здравооранения Иркутской области Олег Ярощенко.
Особое внимание уделяется детской психиатрии. Сейчас прием детского и взрослого населения идет в одном потоке. В настоящее время рассматривается вопрос о передачи диспансеру здания детской поликлиники Иркутской городской клинической больницы №8. Там проведут ремонт и проведут улучшение материально-технической базы. Планируемый срок передачи конец 2019 года — начало 2020 года, сообщают в пресс-службе регионального минздрава.
