Иркутская транспортная прокуратура добилась улучшения качества обслуживания пассажиров в пригородных поездах, курсирующих по маршруту «Иркутск – Усолье-Сибирское», после проверки в августе 2025 года, сообщает пресс-служба ведомства.
Проверка выявила ряд нарушений, включая неисправные кнопки вызова персонала и устройства связи, отсутствие информации о вызовах у персонала, а также ненадлежащую уборку вагонов и санитарных комнат.
В ответ на представление, внесенное транспортным прокурором генеральному директору пригородной пассажирской компании, перевозчик разработал порядок взаимодействия сотрудников для оказания помощи пассажирам и обеспечил контроль за исправностью технических средств. Также была проведена санитарная уборка вагонов. Эти меры приняты для устранения выявленных нарушений законодательства о защите прав пассажиров.
ИА «Иркутск Сегодня»
