Усть-Илимский городской суд частично удовлетворил иск местной жительницы к маркетплейсу о возврате денег за не подошедший смартфон. Истица потребовала возврата средств через два дня после получения заказа, но получила отказ из-за поврежденной упаковки и признаков использования. сообщает телеграм-канал Суды_38.
Суд назначил экспертизу, установившую частичную потерю товарного вида из-за поврежденных пломб, но подтвердившую полную работоспособность смартфона и отсутствие повреждений корпуса. Суд пришел к выводу, что вскрытие упаковки при проверке не является основанием для отказа в возврате, так как упаковка не является частью внешнего вида товара.
Решением суда договор купли-продажи расторгнут, маркетплейс обязан вернуть уплаченные за смартфон средства, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсировать моральный вред и выплатить штраф. При этом расходы на доставку возвращенного товара возложены на покупателя. Решение суда пока не вступило в силу.
ИА «Иркутск Сегодня».
