Платформа обратной связи (ПОС) становится все популярнее у жителей Иркутской области. Она помогает им решать локальные проблемы, дает возможность обратить внимание властей на что-либо. Только за август 2025 года жители региона направили через Платформу более 5600 обращений. Основные темы, с которыми люди обращаются к чиновникам — это здравоохранение, вопросы записи к врачам, автодороги и их состояние, а также благоустройство территорий и другие.
Напомним, что Платформа обратной связи была создана по поручению Президента России Владимира Путина, она работает в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Вот один из примеров работы сервиса. Так, житель города Усть-Илимска сообщил через платформу об отсутствии в его квартире горячей воды. Вот что он написал: «Почти на две недели отключали горячую воду, затем якобы включили, но уже почти неделю из крана бежит только холодная вода». Запрос попал в комитет городского благоустройства городской мэрии, там ответили, что направили в аварийно-диспетчерскую службу заявку на устранение проблемы. В итоге горячую воду сразу включили. Заявитель оценил обратную связь на пять баллов, рассказали в пресс-службе правительства Иркутской области.
Попасть на Платформу обратной связи можно через Госуслуги: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Также это можно сделать через госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение», например, через паблик областного правительства во ВКонтакте (12+): https://vk.com/irkutskgov.
«Иркутск Сегодня»
