Проблемы помогает решать жителям Иркутской области Платформа обратной связи (ПОС), созданная ранее по поручению Президента России Владимира Путина. Работает сервис в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Жители часто обращаются к властям именно через Платформу, и по самым разным вопросам.
Так, один из жителей Иркутска сообщил на сайте о том, что на улице Верхняя Набережная при въезде на парковку, расположенную возле одного из зданий, незаконно установлены шлагбаумы. Его сообщение сразу направили в администрацию Иркутска, которая направила владельцам объекта уведомление о необходимости демонтировать шлагбаумы. И собственник это сделал. Получив обратную связь, заявитель оценил взаимодействие через ПОС на пять баллов.
Как напоминает пресс-служба областного правительства, Платформа работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Попасть на нее можно также со страниц официальных пабликов органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». В частности, это можно сделать через госпаблик Правительства Иркутской области ВКонтакте: https://vk.com/irkutskgov.
«Иркутск Сегодня»