Платформа обратной связи помогает решать проблемы жителей Иркутской области

Иркутская область внедряет современные технологии для удобства жителей региона. Одним из примеров является Платформа обратной связи (ПОС) – цифровой инструмент, который позволяет гражданам напрямую взаимодействовать с органами власти, сообщая о проблемах и получая оперативные ответы.

Так в начале июня житель Иркутска, воспользовавшись ПОС, обратил внимание на отсутствие крышки колодца на улице Сарафановской. Сигнал попал в компетентные органы и в кратчайшие сроки проблему устранили.

В областном правительстве привели еще один пример – обращение жительницы поселка Ново-Иркутский о яме на дороге, образовавшейся после работ на сетях водоснабжения. Администрация Марковского МО оперативно отреагировала и установила на месте установили установили ограждение и дорожные знаки.

Дело в том, что в настоящее время идет реализация проекта «Чистая вода». В ближайшее время работы на данном участке будут закончены, откосы дороги обязательно восстановим, вопрос на контроле»,

говорится в ответе.

Заявительница также оценила качество обработки своего обращения на пять звезд.

С поступило 2312 сообщений. Как обычно, большинство из них касались здравоохранения и записи на приём к врачу, ЖКХ и благоустройства, ремонта дорог и многоквартирных домов, сферы образования и предоставления социальной поддержки, включая помощь военнослужащим.

«Иркутск Сегодня»