В Иркутской области создадут муниципальный центр управления. Соглашение об этом подписали на Петербургском международном экономическом форуме губернатор Иркутской области Игорь Кобзев и генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. Как сообщили в правительстве Приангарья, наш регион стал одним пилотных в России, где реализуется такой проект.
Подписанный документ является дополнительным соглашением между сторонами. Он предусматривает разработку и внедрение единой методологии работы для органов власти и муниципалитетов. Также в системе будет работать мониторинг работы органов МСУ.
– Я серьезно отношусь к инструменту обратной связи, часто лично с большим вниманием читаю комментарии, но все прочитать невозможно. Именно поэтому нам нужны такие помощники, как Центры управления регионом АНО «Диалог Регионы», а теперь и муниципальный центр, сотрудники которого будут находиться непосредственно в территориях. Уверен, МЦУ станет эффективным инструментом обратной связи с жителями,
подчеркнул Игорь Кобзев.
Новый центр будет отвечать за обратную связь с жителями. Этим сейчас занимается в области центр управления регионом, новое учреждение займется общением с населением на уровне муниципальных образований. Новая схема позволит качественнее решать проблемные вопросы на местах и снизить нагрузку на представителей власти, отметил Владимир Табак. По его словам, нагрузка на органы власти на местах растет, от жителей поступает много вопросов, на которые они должны получать не формальные отписки, а решение проблем.
Руководитель ЦУР Иркутской области Валерия Русских рассказала, что за прошедший год региональный центр управления обработал более 63 тысяч жалоб и вопросов жителей области в социальных сетях. За пять месяцев этого года – уже более 32 тысяч. И количество запросов будет расти.
Создание МЦУ поможет главам муниципальных образований Приангарья выстроить более эффективную модель работы. Специалисты будущего центра будут отвечать за эффективную связь с жителями с одной стороны и за выстраивание конструктивного диалога с органами региональной и муниципальной власти – с другой.
«Иркутск Сегодня»