2020-й год стал сложным для телеком-отрасли: самоизоляция ускорила рост интернет-трафика, люди в режиме удаленной работы и учебы стали активнее пользоваться онлайн-сервисами. Однако рост потребления трафика не привел к значительному увеличению доходов операторов, которых нельзя назвать бенефициарами коронакризиса. Об этом рассказал на встрече с журналистами в Иркутске генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.
По его словам, Tele2 удалось достичь роста выручки, но это скорее исключение из правил и произошло вопреки пандемии, а не благодаря ей. Для оценки ситуации в целом важно смотреть не только на выручку, но и на то, что компания стала больше инвестировать в развитие инфраструктуры.
Михаил Прахов, директор макрорегиона «Байкал и Дальний Восток» Tele2:
«В прошлом году в Иркутской области мы увеличили количество базовых станций 4G на 60% по сравнению с 2019 годом. Нам удалось модернизировать сеть более чем в 1000 населенных пунктах региона, в том числе обеспечить мобильным интернетом 75 новых».
Изменилась и география потребления интернета. Люди во время самоизоляции стали активно переезжать в пригород, зоны отдыха и удаленные населенные пункты. Tele2 пошла в след за клиентами и направила дополнительные средства на увеличение емкости сети в местах пиковых нагрузок, на ее расширение на новых территориях.
Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Весь мир в 2020 году столкнулся с новой реальностью – всё буквально за пару месяцев перешло в онлайн. Рост потребления мобильного трафика вырос в разы. Это было непростое время для всех сотовых операторов. Люди стали менее терпимы даже к небольшим перебоям в работе мобильного интернета. Перед нами встала глобальная и важная задача по улучшению всей нашей сети. Это повлекло за собой большие инвестиции в обновление оборудования. К счастью, для компании 2020 год был прибыльным, поэтому нашу политику инвестирования мы не сокращали, а лишь продолжали согласно планам».
В 2021 году Tele2 не планирует снижать темпы. Глава компании отмечает, что обеспечение путешественников качественной связью на Байкале – важная задача, так как все видят рост популярности этого туристического направления. Поэтому в текущем году оператор стремится обеспечить одно из лучших покрытий 4G-интернета на Байкале, причём не важно, где находится абонент: в Иркутской области или в Бурятии.
Касаясь дальнейших планов работы оператора, Сергей Эмдин подчеркнул, что кроме качественной связи важно предоставлять клиентам лучший сервис, а также увеличивать долю цифровых каналов коммуникаций. Одной из точек роста и новым этапом в развитии мобильных услуг в целом компания видит масштабное внедрение eSIM. Направлением с большим потенциалом называет развитие сегмента виртуальных операторов (MVNO). При этом Tele2 продолжит развитие новых продуктов и услуг на основе аналитики больших данных и искусственного интеллекта.
