Минздрав: в психдиспансере внедряют “Электронную очередь” и увеличивают количество специалистов

Автор: Анастасия Орлова

В Иркутском областном психоневрологическом диспансере внедряют систему “Электронная очередь”. Теперь время ожидания врача здесь сократилось, заявили в региональном министерстве здравоохранения.

Главврач учреждений Игорь Алехин рассказал, что в диспансер каждый день только за медицинскими справками и заключениями обращаются сотни посетителей.

В 2018 году приёма некоторых врачей людям приходилось ждать по 5-6 часов. Поэтому было решено внедрить здесь “Электронную очередь”. Оборудование установили в диспансерном отделении (психиатрия).

К концу марта такое оборудование установят и в диспансерно-поликлиническом отделении (наркология).

В диспансерном отделении (психиатрия) внедрение системы и увеличение числа специалистов уже показало свою эффективность.

В утренние часы время ожидания приема врачом составляет от 20 до 30 минут, в обеденное время (с 11:00 до 14:00) количество посетителей резко возрастает и время ожидания увеличивается до 60–80 минут, после обеда период ожидания уменьшается и к 17 часам составляет не более 20 минут. В часы вечернего приема до 19:00 посетителей практически нет. В субботние дни врачи психиатры и наркологи ведут прием до 14:00 и время ожидания приема не более 20-25 минут.

В минздраве рассказали, что также сейчас медосвидетельствование водителей, кандидатов в водители проходит в разных корпусах «А» и «Б». Прием ведут пять врачей, а не два, как раньше. Для граждан, записавшихся через электронный портал кврачу38.рф для медицинского освидетельствования, прием специалистами осуществляется в одном кабинете.

Также выделен отдельный кабинет для получения льготных рецептов.

Для посетителей и пациентов начали работать телефоны «Горячей линии» (+7 (3952) 500-496 – психиатрия; +7 (3952) 500-493 – наркология). Вопросы можно задавать также через социальные сети и на сайте Иркутского областного психоневрологического диспансера: http://iopnd.ru.

Подпишитесь на наш канал в Telegram