Член Общественной палаты РФ: Иркутская авиакомпания нарушает правила перевозки пассажиров с ограниченными возможностями

Автор: Анастасия Орлова Теги:
Фото: https://pixabay.com

Член Общественной палаты России от республики Бурятия, председатель регионального общественного фонда инвалидов-колясочников «Общество без барьеров» Галина Горбатых столкнулась с проблемами при бронировании билета на самолет в иркутской авиакомпании “ИрАэро”.

Общественный деятель рассказала ИА “Иркутск Сегодня”, что бронировала билеты для участия в Форуме Общественной палаты России “Сообщество”, который состоится в Южно-Сахалинске 3-4 октября. Маршрут с Улан-Удэ, через Хабаровск в Южно-Сахалинск. Однако изначально в авиакомпании в брони ей отказали, ссылаясь на то, что как инвалиду-колясочнику, ей необходимо приобретать два билета – на себя и на сопровождающее лицо. Однако это дополнительные и не маленькие расходы.

Причем в правилах перевозки пассажиров ИрАэро указано, что “Перевозка тяжелобольных и больных на носилках, а также перевозка инвалидов в коляске (электроколяске, складном кресле), не имеющих возможности самостоятельно передвигаться на борту воздушного судна, осуществляется только в сопровождении совершеннолетних лиц, обеспечивающих уход за больным в полете“.

Однако это противоречит Приказу Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (в редакции от 05.10.2017) “Об утверждении Федеральных авиационных правил “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”. В приказе указано, что “Пассажир из числа инвалидов, лишенный слуха или зрения, пассажир в кресле-коляске может перевозиться без сопровождающего пассажира“.

В итоге Галине Горбатых все же подтвердили бронь на билет без сопровождающего, но отметили, что обслуживать её будут как стандартного пассажира, поскольку у них нет отдельного бортпроводника или сотрудника, который мог бы оказать ей помощь.

Галина Горбатых отмечает, что Общественная палата займется этим вопросом, поскольку многие люди сталкиваются с такими проблемами.

ИА “Иркутск Сегодня”

Exit mobile version