В МФЦ обратился миллионы уникальный (впервые обратившийся за получением государственных услуг по принципу одного окна) заявитель. Юбилейного посетителя поздравили в центре «Мои документы», расположенном по улице Советская в Иркутске.
Это иркутянка Мария Бурдукова. Молодая мама пришла в центр, чтобы оформить сертификат на материнский капитал. 
Сегодня на территории региона действует 48 центров и 153 офиса «Мои документы». Окна предоставления государственных и муниципальных услуг работают и в крупных городах, и в отдаленных населенных пунктах, 95% жителей Приангарья имеют возможность обратиться в МФЦ. А в ближайшее время офисы «Мои документы» откроются в труднодоступных поселках Тофаларии.
Каждый месяц в «Мои документы» поступает более 300 тысяч обращений. Перечень государственных и муниципальных услуг, доступных для оформления, постоянно расширяется, сегодня в нем порядка 600 позиций. В целом за последний год в центрах «Мои документы» зарегистрировано более 3 млн 100 тысяч обращений от жителей Иркутской области, сообщает пресс-служба МФЦ.